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短信业务基本知识
来源:www.zydxqf.cn 作者:众依短信群发平台 时间:2015年07月28日 浏览 次
导读:术语
短信业务基本知识
无线通信术语
随着移动通讯网络的不断完善,我国的无线通讯业务的应用已越来越多,其中除了特定的行业应用之外,满足大众应用的主要有:
语音通话服务
短消息服务(SMS)
上网服务(WAP)
多媒体消息服务(MMS)
声讯服务(IVR)
应用程序服务(KJAVA、BREW)
微信(WeChat)
无线通信术语解释(1)
GSM:Global System For Mobile Communications 全球移动通信系统,即数字蜂窝电话系统网,80年代兴起于欧洲,1991年投入使用。
CDMA:Code Division Multiple Access 码分多址,由美国高通公司最早研制出来。
PHS:Personal Handyphone System 个人手提移动电话系统,由日本电报公司所开发出来。
GPRS:General Packet Radio Service 通用分组无线业务,一项非话音增值服务,使信息以数据包的形式通过移动电话网进行收发。它是现有电路交换数据和短消息服务的有力补充。
SP Service Provider 服务提供商
CP是移动数据业务内容提供商,或者叫移动增值业务内容提供商
SMSShort Message Service 短消息服务,也就是我们日常所说的短信。
SMSC Short Message Service Center 短消息服务中心,利用信令网将短消息发送给手机用户。
ISMG Internet Short Message Gateway 短信网关,提供SP与短消息服务中心之间数据交换的通道。
无线通信术语解释(2)
MMSMultimedia Messaging Service 多媒体信息服务,也就是彩信。
WAPWireless Application Protocol 无线应用协议,一种无需许可的协议,可以支持从移动电话访问互联网页面。
IVR INTERACTIVE VOICE RESPONSE 交互式语音应答,其基本功能是通过电话、计算机语音设备实现人-机之间的语音交互。系统通过电话按键识别、用户语音识别来收集用户输入,使用预先录制或现场合成的语音文件向用户播放语音。
KJAVA Kit Java 2 Micro Edition 技术上通常也称为J2ME,是Sun公司专门用于嵌入式设备的Java软件开发平台。以KJava编程语言为手机开发应用程序,可以提供游戏、个人信息处理、股票、电子地图等服务程序。
BREW Binary Runtime Enviroment for Wireless 无线应用下载,使用具有BREW功能的CDMA手机,可以从数个无线数据应用类别中选择他们喜爱的应用,这些应用包括游戏和娱乐、商业应用和导航业务、天气和新闻、聊天和电子商务等。
BREW 平台是一个无线手持设备的标准应用程序开发环境,通过该平台,可以编写能在多种电话上使用的应用程序,而不要求对每个新的电话型号进行应用程序修改。
微信(WeChat)微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字,支持多人群聊的手机聊天软件。用户可以通过微信与好友进行形式上更加丰富的类似于短信、彩信等方式的联系。
常用短信术语
短信sms ,彩信mms
到达率:就是发送到手机,用户接受的实际到达情况
提交结算:就是用提交到网关上的,不是实际到达的,提交1万就是1万计费
成功结算:客户实际到达的结算标准
状态报告:是运营商给我们返回的实际到达值
短信通道
定义
短信通道是由中国移动、联通、电信等运营商直接提供的短信发送接口,实现与客户指定号码进行短信批量发送和自定义发送的目的。所以国内短信通道市场主干是由中国移动、中国联通、中国网通所组成的。目前占据国内市场份额最大的当属中国移动,市场份额达到65%--70%,占据国内无线商务市场主流。
各运营商通道属性介绍:
移动通道:
1、显示号码-10657...;
2、共享通道 可申请独享
3、移动DIY通道-有签名,企业独享
4、接收手机类型-移动
5、支持上行(短信回复)。
联通通道:
1、显示号码-10655...
2、共享通道 可申请独享
4、接收手机类型-联通
5、支持上行(短信回复)
电信通道:
1、显示号码-10659...、020...、0760...、0769...
2、共享通道 可申请独享
3、接收手机类型-小灵通、电信、移动、联通;
4、10659...支持上行(短信回复)。
MAS可以上服务器上直接发。
CMPP只能对接服务器上使用。没有发送的界面。
MAS可以控制余额。CMPP控制不了。
如果有签名的通道,MAS好像不能隐藏。CMPP可以隐藏。
CMPP只能对接服务器上使用。没有发送的界面。
MAS可以控制余额。CMPP控制不了。
如果有签名的通道,MAS好像不能隐藏。CMPP可以隐藏。
移动ADC,全称为ADC中小企业移动办公系统,简称ADC。它是中国移动推出的,专为国内广大中小企业的信息化建设服务的一站式移动化办公系
统,主要包括移动OA、手机邮箱、无线网站以及移动进销存等四款行业应用托管解决方案。。
SP短消息
工信部为了整治垃圾SP短信,特对106短信通道进行规划,具体规则如下:1062号段用于省内经营性短消息类服务
1063则为省内非经营性短消息类服务接入平台
1066属跨省/全国范围内经营性短消息类服务
另外,此次号码规划中,还专门将1065划归为基础电信运营商自营业务号段
三网合一
1、10690999[1]实名认证:区别于陌生号码段垃圾短信嫌疑
2、实名代码:短信号码即公司名、提示企业形象
3、三网合一:所有运营商手机接收号码统一
4、上下行一致:用户可以回复短信、扩大商业应用思维.
5、短信10秒内到达:无延迟、无丢包,让业务流程万无一失.
6、工信部备案:每个企业单独一个号码,方便企业进行商业扩展
7、号码证书:权利保证、明文确定权限
小区短信
小区短信"业务是一种在特定的区域(如商业街、车站、商场、酒店、旅游景点、会议地点)、特定时间(如开业期间)对特定客户群(如本地、外地移动用户)发送特定短信的短信增值服务。
"小区短信"的形式不局限于单纯的简短文字,也可发送有企业LOGO、商品标识、活动信息的图片、WAP链接或商店的店歌、广告歌等信息。
分类
按接入方式可分为网关和卡发两种:
网关:正规的接入,移动,联通,网通,电信总成运营商。显示106只能发正规的企业信息,没有投诉。国内网关通道主要分为:106通道、电信虚拟短信通道:电话区号(类似021)的、1069三网合一企业实名制通道
卡发:主要是通过短信群发设备,俗称短信猫,一般都是用爱迪生软件来发送的,相对网关的,到达率低,成本比网关便宜,发的内容多,如SP,IVR信息都可以
短信端口说明
短信的号码共14位,前十位是移动分配的固定接入号
后四位是接入扩展号是我们自己任意分配的要登陆当地移动的网站去申请才可以开通并且申请的端口要对应企业签名。例如:
10657***** 00??
网关通道
企业试用的短信,他主要的功能是解决短信员工的日常办公,召开会议等功能,一般都可以上行(回复),号码可以扩展
行业应用,一般主要如超市,商场等对自己的会员通知,汽车店通知保养用户的定期保养等
广告通道
群发通道,主要是为了扩大各大行业的需求出现的,在2005年广泛用于金融,地产,贸易等各大行业上,使用的人群也比较广泛
群发通道一般都不比短信的到达率高,显示的端口号码也有一定的规律,目前都是个大省市的区号来显示,如山东青岛0535******
行业短信
行业短信业务是为政企客户提供的短信服务产品,专供广东电信的VIP客户、大客户(包括政府机关、企事业单位、商业机构等)群发/接收短消息,客户利用行业短信业务向内部员工进行信息通知、发布、提醒等服务,同时政企客户用来服务于自身客户,作为产品宣传和服务维系的一种有效手段,以提高企业运作效率,降低沟通成本。适用于政企客户内部办公群发短信,如会议通知、文件到达通知、管理信息、日程安排、时间提醒等,客户可回复该短信;适用于政企客户通过短信向其客户进行产品信息发布、温馨提示、服务通知等,也可通过短信进行业务受理、客服投诉、咨询等,客户可回复该短信。
短信广告特点
1、速度快:短信广告的传播不受时间和地域的限制,全国任意一个省市都一样;
2、分众性、回报高:短信广告直接影响到最有消费力的一族
3、投资省:短信广告打破传统广告媒体定价的行规,广告主定好自己的支出预算
5、蔓延性:短信广告具有很强的散播性,速度快,一分钟即时发送,一瞬间万人传播!
6、灵活性:短信广告发布时间极具灵活性,广告主可以根据产品特点弹性选择广告投放时间,甚至具体到某个具体的时间段内发布。
7、低成本:短信广告的发布费用非常低廉,与传统媒体动辄上十万甚至上百万的广告费用相比,短信广告的成本几乎可以忽略不计。而通过短信平台提交短信广告,比直接用手机发短信息更便宜,大大降低了广告主的广告发布成本。